聯(lián)昊通
聯(lián)昊通介紹
聯(lián)昊通自成立以來(lái)一直秉著“聯(lián)昊通、聯(lián)昊通,伴您事業(yè)更成功”的三贏理念(公司、客戶(hù)、員工三贏),專(zhuān)業(yè)從事快遞業(yè)務(wù)與代收貨款業(yè)務(wù),公司以高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),可靠的售后服務(wù)保障享譽(yù)同行,先后榮獲“快遞行業(yè)達(dá)標(biāo)企業(yè)”、“郵政行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)單位”、“中國(guó)國(guó)內(nèi)快遞最具競(jìng)爭(zhēng)力20強(qiáng)企業(yè)”、“廣東省快遞行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位”、“廣東省深圳大運(yùn)會(huì)郵路服務(wù)與郵路安保工作先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。公司現(xiàn)有員工5000多人,5個(gè)處理中心,運(yùn)營(yíng)車(chē)輛1000余輛,服務(wù)范圍覆蓋香港、廣東、福建等地。
項(xiàng)目背景
隨著中國(guó)快遞市場(chǎng)的發(fā)展,快遞行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈、人員成本高、行業(yè)利潤(rùn)低,希望通過(guò)信息化管理手段來(lái)提升管理業(yè)務(wù)運(yùn)作水平及業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力。
項(xiàng)目?jī)?nèi)容
1)希望能提供更多的特色產(chǎn)品或增值服務(wù)來(lái)增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn),從而增加客戶(hù)粘度。
2)希望有效地監(jiān)控快件的整個(gè)生命周期,實(shí)現(xiàn)包裹收、發(fā)、到、派、簽的全程節(jié)點(diǎn)追蹤和管控;
3)希望通過(guò)系統(tǒng)提高快件的操作水平、流轉(zhuǎn)時(shí)效、資金監(jiān)管,最大程度降本增效。
客戶(hù)收益
1)企業(yè)銀行:從貨款的發(fā)出-中轉(zhuǎn)-到達(dá)-收款-退總部-退客戶(hù),實(shí)現(xiàn)了全程可視化監(jiān)控管理,諸如貨款自動(dòng)結(jié)算,貨款異常報(bào)警,并結(jié)合多種支付模式,實(shí)現(xiàn)貨款直退總部,以及總部直退客戶(hù)模式,保證了客戶(hù)資金安全,提高客戶(hù)回款速度,增加客戶(hù)粘度。
2)管控平臺(tái):收發(fā)到派簽全程節(jié)點(diǎn)管控,快件流轉(zhuǎn)全程可視,采用了電子運(yùn)單、智能掃描,地址分揀技術(shù),提升了包裹流轉(zhuǎn)效率,減少人力成本及錯(cuò)誤成本。
3)結(jié)算平臺(tái):實(shí)現(xiàn)多層級(jí)結(jié)算、多維報(bào)價(jià)模式,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)結(jié)算的自動(dòng)化,最大程度規(guī)避或杜絕資金風(fēng)險(xiǎn)。