大客戶平臺(tái)
一、平臺(tái)介紹
大客戶平臺(tái)可以完成包括查件、下單、對(duì)賬、面單打印、報(bào)價(jià)查詢、簽收通知、在線客服等功能。
二、主要功能
1、查詢模塊:
快件跟蹤查詢:根據(jù)單號(hào)或發(fā)貨單查詢,支持批量查詢,可回溯歷史查詢記錄;
收派范圍查詢:根據(jù)寄件地和目的地,自動(dòng)過(guò)濾不可取、派件的物流承運(yùn)商;
物流運(yùn)費(fèi)查詢:根據(jù)寄件地、目的地、重量等信息條件查詢生成應(yīng)付運(yùn)費(fèi);
物流價(jià)格比對(duì):對(duì)比查詢物流公司運(yùn)費(fèi)高低。
2、賬務(wù)模塊:
月結(jié)客戶貨款、運(yùn)費(fèi)自主查詢、匯總、導(dǎo)出,一鍵生成賬單;
3、發(fā)貨管理:
發(fā)貨錄入:錄入發(fā)貨信息,并可進(jìn)行后續(xù)面單的套打;
貨單打印:自定義打印票據(jù)模版,內(nèi)置主流快遞面單格式。
4、訂單模塊:
可自主選擇發(fā)貨方式,實(shí)時(shí)訂單狀態(tài)追蹤,提供訂單生成、修改、排序、匯總、報(bào)表等功能。
5、主動(dòng)通知模塊:
簽收信息通知,異常信息提醒,貨物投遞簽收后,提供實(shí)時(shí)貨物短信通知,可生成報(bào)告。
6、在線客服:
在線咨詢、在線投訴、在線理賠;
7、庫(kù)存管理:
入庫(kù)管理,出庫(kù)管理,庫(kù)存統(tǒng)計(jì),分類匯總,銷售統(tǒng)計(jì)。
8、個(gè)人資料:
買家資料管理,商品資料管理,采購(gòu)資料管理,寄件地址管理。